O que são os Canais do WhatsApp?
Organizados na aba "Atualizações", os Canais do WhatsApp são separados das conversas com pessoas, grupos e comunidades. Nessa seção dedicada, os usuários podem visualizar os Status, seguir os Canais que desejam e pesquisar por outros que despertem seu interesse.
Adicionalmente, nessa área é possível encontrar planos para que empresas destaquem seus conteúdos nas buscas. Os Canais também podem ser acessados por meio de links de convite enviados pelos administradores ou publicados na internet.
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O que são Comunidades do WhatsApp?
As Comunidades são ferramentas que permitem a concentração de vários grupos com temas similares. É possível criar uma comunidade focada em um assunto específico e incluir grupos relacionados a esse tema. Seria uma espécie de "guarda-chuva" que abriga outras conversas relacionadas a temas mais específicos, podendo enviar avisos para todos os participantes e o compartilhamento de informações.
Confira as principais diferenças entre Canais e Comunidades do WhatsApp
Interatividade: Nas Comunidades, todos os participantes têm permissão para enviar mensagens uns aos outros, promovendo uma comunicação bidirecional. Já nos Canais, a interação é unidirecional, sendo permitido apenas ao administrador enviar mensagens e os participantes são limitados a consumir o conteúdo e interagir por meio de enquetes.
Adição de participantes: Enquanto as Comunidades podem ter até cinco mil participantes divididos em até 50 grupos, os Canais são únicos e não possuem limite de membros.
Privacidade: Os administradores dos Canais têm a opção de bloquear capturas de tela e o encaminhamento de mensagens, reforçando a privacidade do ambiente.
Segurança: Os Canais não contam com criptografia de ponta a ponta. Isso implica que as mensagens enviadas por lá não possuem o mesmo nível de segurança em termos de proteção de dados. Por outro lado, os números de telefone dos participantes não são disponibilizados, sendo que, nas Comunidades, é mais fácil descobrir essas informações.
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